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拜訪大客戶 架起連心橋—西寧中油燃氣勞動節開展客戶走訪活動
發布時間:2021-05-08

高原古城的五月,春暖花開,萬物復蘇。在勞動節這樣的一個日子裡,西寧中油燃氣客服工作人員來到中國鋁業青海分企业、青海投資橋頭鋁電等重點使用者,進行客戶走訪,傾聽客戶心聲。

走訪過程中對維修的及時性、客服人員的工作態度、用戶的建議等等做了詳細調研和記錄,對企业客服工作職責、片區化管理、所轄客服站、特色服務等向使用者進行了進一步介紹,增進了用戶對企業間的瞭解,得到了用戶的肯定、獲得了用戶的讚譽!

為保障用戶五一小長假和日常安全用氣,企业還在節前做了用戶端專項安全檢查及宣傳,不但全面對使用者端用氣設備進行驗漏;認真對現場用氣環境進行檢查;宣傳講解安全用氣知識,還瞭解使用者方對燃氣報警電話的熟知度;瞭解用戶方的燃氣安全應急處置措施等,在輕鬆愉快,又嚴禁仔細的溝通環境中讓用戶瞭解燃氣安全、重視燃氣安全!

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